Vendere è come suonare:
accordiamo lo strumento, la nostra azienda

A chi è rivolto

• Responsabili commerciali
• Responsabili vendite
• Responsabili customer care e servizio clienti
• Addetti alle vendite

Obbiettivi

La comunicazione è strategica e al contempo delicata, basta una sola “nota stonata” per rompere l’incantesimo, l’intenzione di acquisto del cliente, oggi sempre più informato ed esigente.
Obiettivo del corso è di imparare a fare un check-up della intera comunicazione della vostra azienda per scoprire se ci sono “note stonate” e migliorarle.

Contenuti

• La comunicazione tramite mezzi non telematici;
• L’immagine coordinata;
• La comunicazione telefonica
  Cosa comunichiamo, cosa non comunichiamo;
• Fiere e manifestazioni;
• La pubblicità diretta e le promozioni;
• Gli eventi: comunicare e promuovere con gli eventi;
• La comunicazione con mezzi telematici;
• Comunicare sul web;
• Gli errori più comuni da evitare su web;
• L’e-mail e le regole di scrittura

Cosa imparerai

Imparerete a fare il check-up della vostra organizzazione e ad attivare il vostro “senso critico”.